处方药必须凭医生开具的有效处方才能购买，药店工作人员需在药师审方并签字后才能销售，而且不得擅自修改处方，若处方中存在配伍禁忌或剂量超标的情况，必须由原医生进行修改或签字确认后，才能进行销售。非处方药则可以由消费者自行购买，但药店员工在销售这类药品时，也必须遵守严格的规定。
服务方法：1，微笑服务。顾客进店，要微笑。张口就是：你好。称呼是：阿姨，大爷，大妈，姑娘等迅速消除与顾客隔阂的称呼。放松的心情和舒适的感觉，有利于销售的达成。2，仔细询问。进药店的有一部分顾客是小病，营业员就要做到小病推荐有效药品。你询问的仔细，给顾客的药品精准。
服务方法 微笑服务。顾客进店，要微笑。张口就是：你好。称呼是：阿姨，大爷，大妈，姑娘等迅速消除与顾客隔阂的称呼。放松的心情和舒适的感觉，有利于销售的达成。立即答复 药店营业员对顾客的偏见、价格上的反对、对药品不太了解以及由于对信息的需求而产生的反对意见要立即作出答复。
1、医药销售是一种专业性强的商业活动，其核心在于将药品通过特定的渠道销售给患者，并提供相应的服务。 由于药品的特殊性，医药销售人员通常需要与医生合作，辅助医疗过程，确保药品正确地被患者使用。 医药销售的主要目标是为患者提供优质的医疗服务，同时推广药品。
2、产品销售：OTC医药代表：主要负责拜访药店老板，争取他们推广自家药品，建立稳定的客户关系。临床医药代表：专注于医院内的产品推广，与医生、护士进行沟通，了解市场需求并进行专业化的产品介绍。市场调研：进行市场调研，了解药品市场的需求和竞争态势，为公司提供专业建议。
3、医药销售工作内容繁多，包含提升个人能力与维护客情。通过与不同人员的交流，可以锻炼交际能力与资源分配能力。在面对销售指标的压力下，抗压能力也得到显著提升。在厚脸皮的历练下，医药代表的沟通技巧将更加纯熟。日常工作中，医药代表的核心任务是维护和增进客情关系，这是推动合作与提升销量的基础。
4、根据客户需求，处理订单，包括确认订单信息、安排发货等。跟踪订单执行情况，确保产品按时送达客户手中。售后服务：提供产品使用指导、售后服务支持以及客户反馈收集。及时处理客户投诉，提高客户满意度。如何做好医药销售工作 专业知识的掌握：深入了解产品的特点、优势以及临床价值，以便更好地向客户展示。
5、医药销售的工作内容主要包括： 对首营企业和首营品种进行初步审核，并建立相应的档案。 监控并管理供货单位、购货单位、购进药品以及双方销售和采购人员的资质变动。 负责收集和管理质量信息，建立质量信息档案。 处理药品质量查询，并建立相关档案。 建立药品召回和追回档案。
普通人不具备开设药店的条件。开设药店需要满足一系列的硬件和软件要求。首先，药店的选址至关重要，个人药店的店面需达到80平米，而连锁药店则需60平米的空间。其次，药店的管理者需具备大专学历，最好能拥有医药相关专业背景。药店还需依法办理药品经营许可证、工商营业执照、卫生许可证等证件。
开个药房需要什么条件和手续？人员及资质。开药店要求有3人以上的人员组成，其中要有1人是药师或者是中药师以上职称的药学技术人员，若是能有执业药师或者从业药师则更佳。同时所有药店从业人员都要获得《药店从业人员上岗证》。经营场所。
房屋产权证明或租赁合同等材料。药品零售企业的药房必须分区（柜）管理和摆放处方药品与非处方药品，并悬挂明显的标志牌和警示（忠告）语。需要有完整的药品购入质量验收记录，配备符合药品特性要求的保管设备，药学技术人员的资格证明文件需悬挂在营业场所的显著位置。同时，企业还需符合GSP规定的其他要求。
确保药品在整个销售过程中质量可控、安全有效。《保健食品经营许可证》：如果药店内销售保健食品，则需向药品监督管理部门申请此证。《医疗器械经营许可证》：若药店涉及医疗器械的销售，则需额外申请此证。请注意，以上证件和手续可能因地区和政策的不同而有所差异，具体办理流程和要求需咨询当地相关部门。
国家药品监督管理部门还制定了一系列有关流通管理的法规及规范性文件。
必要时，经处方医师更正或重新签字，方可调配、销售。零售药店必须将处方留存2年以上备查 。
对无药品购销记录的，按本办法第四十七条规定处理。第十一条 药品零售企业必须建有真实、完整的药品购进记录。药品购进记录的记载项目，按照第十条购销记录中购进的规定执行。药品购进记录必须保存至超过药品有效期一年，但不得少于两年。
肯定是“药品经营许可证”了，没有“药品经营许可证”是不允许销售药品的。我教“药事法规”的。你的习题答案是 药品生产企业许可证，肯定是错误的，误人子弟啊。只有药品生产企业才需要“药品生产许可证”。
1、药房人员的工作职责主要包括以下几点：门店管理与企业形象：全面负责门店管理工作，确保门店运营顺畅，对门店的GSP认证工作负全部责任。树立并维护良好企业形象，通过专业的服务和规范的操作，提升顾客对药房的信任度和满意度。商品销售与现场管理：按GSP要求开展药品销售工作，确保销售的药品质量可靠，来源合法。
2、- 对药品进货进行严格审查，检查包装完整性，对库存药品进行质量抽检，并与验收人员共同完成质量验收。- 监督药品的养护检查和效期检查，发现问题及时上报院长。- 定期编写药品月报，对积压或不动销药品提供促销建议。- 对发生的严重质量问题及时上报。
3、每月对药品进行一次全面清点，确保账目和实物相符，防止任何库存问题。对于有使用期限的药品，药房人员需要定期检查并合理安排使用，避免药品过期失效造成浪费。不得将发霉、变质、过期或失效的药品发出，确保所有发出的药品都是安全有效的。
4、严格遵守各项规章制度，特别是对毒、麻等特殊药品的管理，以防止差错事故的发生。 维护药房的清洁卫生，药品排放整齐，确保空气流通。 负责处方的装订工作，每周进行一次装订，并做好汇总。 加强业务学习，不断提高自身的业务素质。
5、药房是一个需要保持清洁卫生的地方，药房工作人员应确保环境整洁，药品排放整齐，空气流通，为患者提供一个舒适的就医环境。每周，药房工作人员还需负责对处方进行装订，每装订一周的处方后，需进行汇总，以便于后续工作。为了提高业务素质，药房工作人员应加强业务学习，提升自身的专业水平。
6、药房工作人员的岗位职责5 发药人员 负责西药与中成药的发放工作，详细流程见《操作规程》。 每天早晚与夜班人员进行交接班，进行药品清点工作。 负责药品的发放工作。 负责前厅玻璃、窗台、桌面、电脑的卫生，每天早晨维护，保持整洁干净。