1、增强市场竞争力，实现可持续发展。总之，四全管理原则是全面质量管理中的重要指导思想，它为企业提供了系统化的质量管理思路和方法，有助于实现全员参与、全过程控制、全方位管理和持续改进的目标。通过坚持四全管理原则，企业可以不断提升质量管理水平，提高顾客满意度，增强自身的竞争力和可持续发展能力。
2、第组织在整个生产和经营过程中，需要对诸如质量、计划、劳动、人事、设备、财务和环境等各个方面进行有序的管理。由于组织的基本任务是向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品，围绕着产品质量形成的全过程实施质量管理是组织的各项管理的主线。
3、四全管理原则是全面质量管理的基本准则，它强调以下四个关键方面： 以质量为中心：质量是企业的根本，所有活动都应围绕提升产品和服务的质量展开，确保能够满足顾客的需求。 全员参与：质量管理不是少数人的责任，而是需要全体员工的共同参与和努力。
4、所谓全面管理，就是进行全过程的管理、全企业的管理和全员的管理。全过程的管理全面质量管理要求对产品生产过程进行全面控制。全企业管理全企业管理的一个重要特点，是强调质量管理工作不局限于质量管理部门，要求企业所属各单位、各部门都要参与质量管理工作，共同对产品质量负责。
5、全面质量管理有三个核心的特征：即全员参加的质量管理、全过程的质量管理和全面的质量管理。全员参加的质量管理即要求全部员工，无论高层管理者还是普通办公职员或一线工人，都要参与质量改进活动。参与“改进工作质量管理的核心机制”，是全面质量管理的主要原则之一。
PDCA管理模式 全面质量管理的基本工作方法是PDCA循环的方法。这个方法是由美国质量管理专家戴明（W．E．Deming）首先提出并运用到质量管理工作上的，所以又称戴明循环，我们有时称之为戴明（PDCA）管理模式。一 、PDCA循环的内容。PDCA循环包括四个阶段八个步骤。
全面质量管理的基本方法就是PDCA过程方法，四个环节，或者说四个阶段 PDCA循环：策划（Plan）——实施（Do）——检查（Check）——处置（Act）策划（Plan）阶段：设定目标，根据具体情况（如资源），策划确定划分阶段，资源配备，人员职责，目标达成标准，何时检查等内容，策划内容形成计划。
PDCA管理循环是全面质量管理最基本的工作程序，即计划—执行—检查—处理（plan、do、check、action）。这是美国统计学家戴明（W.E.Deming）发明的，因此也称之为戴明循环。这四个阶段大体可分为八个步骤（见下图）。图 PDCA 循环PDCA循环管理的特点。
质量管理的核心在于八个关键原则，这些原则被广泛应用于各个行业和领域，旨在提高产品和服务的质量。第一个原则强调的是以顾客为中心，这意味着所有决策和活动都应围绕满足顾客需求展开。领导者在组织中扮演着至关重要的角色，他们的行为和态度能够激励员工并为实现组织目标提供方向。
质量管理八大原则的内容：\x0d\x0a原则以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。\x0d\x0a\x0d\x0a原则领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
质量管理八项原则管理实践经验的基础上用高度概括的语言所表述的最基本/最通用的一般规律，可以指导一个组织在长期内通过关注顾客及其他相关方的需求和期望而改进其总体业绩的目的。它是质量文化的一个重要组成部分。原则1：以顾客为中心，与所确定的顾客要求保持一致。了解顾客现有的和潜在的需求和期望。
全员共治。通过培训使员工理解其职责，确保他们在决策和改善过程中的参与度。 流程为本。有效运用资源，对达成目标的过程进行严格控制和管理。 系统化管理。明确各流程间的相互作用，构建目标导向的管理体系。 持续进步。通过定期评审和预防措施，不断优化品质管理体系，鼓励员工积极参与改进。
质量管理的八大原则是现代质量管理理论的重要组成部分，它们旨在帮助企业提高产品质量和顾客满意度。第一个原则是“以顾客为关注焦点”。组织的成功依赖于顾客的需求和期望，因此企业必须深入了解并满足这些需求，同时还要超越顾客的期望，以建立长期的顾客忠诚度。第二个原则强调“领导作用”。
作为一个干了10余年质量管理的人，全面质量管理其实并不仅仅是一些表面上的有益事务，而是将质量管理工作扩展到了企业的方方面面。质量管理不仅关乎产品质量，还涵盖了设计、设备、运行、资产、经营等多个领域，任何工作都有其质量标准。名义上是希望质量管理人员能够全面参与，但实际上，这一过程并非一帆风顺，每个环节都充满了挑战。
全面质量管理的局限性 随着时代的发展，市场竞争更趋激烈，全面质量管理（TQM ）也显露出一些不足之处：①TQM通常只注重局部的改进，而缺乏对整体流程的关注 TQM活动.只停留在质量管理小组的层面，缺乏中间管理层的关注。这时，尽管名义上是全面质量管理，但实际上仅仅是产品制造部门付出了努力。
全面质量管理是一种管理理念和方法，旨在通过持续改进和全员参与，确保组织在各个方面和各个层次上实现高质量的产品和服务。全面质量管理强调以顾客为中心，深入了解并满足顾客的需求和期望。它不仅仅关注产品的最终质量，还贯穿于产品设计、生产、销售以及服务的全过程。