【答案】：答案：全员 解析：全面质量管理TQM强调全员参与，重视满足产品的所有受益者以及社会的需要。TQM认为企业生产、销售的产品以及所提供的服务，不仅仅要满足顾客的当前需要，而且也要特别重视产品的所有受益者以及全社会的综合与环保等的要求。
全面质量管理强调的是以产品质量为中心，全员参与为基础，旨在通过满足顾客需求和使组织内外的所有成员及社会都能受益来实现长期成功的一种管理方式。在全面质量管理框架内，产品质量的定义与实现所有管理目标紧密相连。
全面质量管理注重顾客需要，强调参与团队工作，并力争形成一种文化，以促进所有的员工设法、持续改进组织所提供产品/服务的质量、工作过程和顾客反应时间等，全面质量管理的基本方法可以概况为四句话十八字，即，一个过程，四个阶段，八个步骤，数理统计方法。
全面质量管理注重全员参与、全过程控制、预防为主、持续改进以及数据驱动等特点，意在构建一个高品质的组织文化并不断追求卓越。
错误，TQM是一个以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和企业所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。其中心思想是扩大质量职能范围，突破传统的把质量管理限于少数专职人员、局部职能部门和生产现场的狭隘观念。全员参加的质量管理。
以顾客为中心 全面质量管理强调以顾客的需求和满意度为核心。组织在实施质量管理时，注重从顾客的角度出发，了解并预测顾客的需求，以此为导向制定产品和服务的质量标准。通过持续改进和优化质量，确保顾客的需求得到满足，从而赢得顾客的信任和忠诚。
将质量管理体系的要求与公司现有各项制度和体系充分融合成一体，避免同一事件，多头管理或重复规定。质量目标纳入绩效考核。细化岗位职责，相应质量要求纳入岗位职责。质量奖惩分明、人人平等；有法可依，有据可查。
、提高质量意识 培训宣传工作要做到位，特别是基层领导岗位的员工培训。强化质量意识，把质量和绩效考核挂钩。建立制度保障。以制度化来固化。疏通沟通渠道，使得基层员工的心声能够有效反馈到决策层并能得到相应的回应。不断检索工作纰漏，在过程中不断改进。
全员参与的质量管理原则是指内部沟通。 促进团队合作和共识形成：内部沟通可以促使团队成员之间更好地合作，分享知识和经验，形成共识。通过充分的沟通，员工能够理解企业的质量目标和标准，明确各自的角色和责任，形成一致的认知，共同推进质量管理目标的实现。
既然产品的质量决定于企业全体人员，要求全员参与质量管理，就必须不断地对全体人员进行质量教育，使他们在思想上高度重视质量，在管理上能掌握与自己工作相适应的质量管理方法，并有高度的技术操作水平。在质量教育中，思想观念、管理方法和技术水平，这三者是缺一不可的。
第一，正确对待所有的员工。企业的领导应从观念上改变，制度上保障。体现“以人为本”的宗旨，不要把员工当作“奴隶”，应把员工视为企业的最宝贵的财富和最重要的资源。让员工对企业有归属感，而不是对立面。第二，确定员工参与的层次。全员参与并不是让员工不分主次和不分程序的参与活动。
全员参与是指在某种事物或工作中，所有相关人员都参与和贡献自己的力量，共同达成预期目标。这种方式强调了协作和共同责任感，减少了部分人员明显负责的情况，使得某个项目的成功成为了整个团队的功劳。全员参与的意义在于提高工作效率、改善工作环境和增强团队凝聚力。
TQM（Total Quality Management）全面质量管理，是一种全员、全过程、全企业的品质经营。它指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到永续经营的管理途径。 TQM是1961年美国质量管理专家菲根保姆提出的。
在教育培训领域，全员通常指的是所有参与培训的人员，包括学生、教师、管理人员等。全员参与的教育培训有助于提升培训效果，让每个人都能在培训过程中得到成长。例如，在一场领导力培训课程中，全员参与意味着学员要积极参与讨论、互动和实践，同时也要从培训师的讲解中汲取知识，从而实现个人领导力的提升。
全部的人都进场。全员进场指的就是全部的人都会进到场地，全员都要参加，强调了全面参与的重要性，每个人都是组织的组成部分，如果全员参与来完成同一件事，那么这件事一定能很好的完成。全员意思是指全体人员，全体职工，全体成员。
1、具体理解为：质量管理全员参与指所有人参与的质量管理，是一种企业管理方法，每一个人都对产品质量负有责任。产品质量是企业活动的各个环节、各个部门全部工作的综合反映。企业中任何一个环节、任何一个人的工作质量都会不同程度地、直接或间接地影响产品质量。
2、全员参与，是指全公司的人员包括管理层人和工人在内，这样质量管理体系才能持续改进，才能达到一流的企业。
3、全员参与的质量管理原则是指内部沟通。 促进团队合作和共识形成：内部沟通可以促使团队成员之间更好地合作，分享知识和经验，形成共识。通过充分的沟通，员工能够理解企业的质量目标和标准，明确各自的角色和责任，形成一致的认知，共同推进质量管理目标的实现。
4、全员参与：各级人员都是组织之本，只有充分参与，才能使他们为组织的利益发挥其才干。组织治理管理体系的运行是通过各级人员参与相关的所有过程的实现的，过程有效性以及体系运行的有效性取决于各层次人员的质量意识、工作能力、写作精神和工作积极性。
5、全员参与是要企业所有人员参与到质量管理工作中来，并建三级管理网络如下：第一层次：成立以最高管理者（厂长、总经理等）为组长，质量主管领导为副组长的质量体系建设领导小组（或委员会）。其主要任务包括： 1．体系建设的总体规划； 2．制订质量方针和目标； 3．按职能部门进行质量职能的分解。
全体员工积极参与，努力工作，实现承诺；2）员工有工作责任感，感到自己的工作与组织业绩息息相关，积极参与持续改进并作出贡献。
问题四：简述质量管理原则中“全员参与”的内涵和作用 全员参与：各级人员都是组织之本，只有充分参与，才能使他们为组织的利益发挥其才干。组织治理管理体系的运行是通过各级人员参与相关的所有过程的实现的，过程有效性以及体系运行的有效性取决于各层次人员的质量意识、工作能力、写作精神和工作积极性。
全面质量管理的内涵是：对全而质量的管理；全过程的管理；全员参与的管理；科学的管理。全面质量管理是以质量为中心，建立在组织全体员工参与基础上的一种管理，其目的是通过顾客、本组织成员和社会收益来达到长期成功。