1、建立在“供应商——投入——加工——产出——顾客——成果”模型基础上的Sink and Tuttle (SaT)体系,包含七项评价指标:效率(投入)、有效性(成果)、生产率(产出/投入)、盈利能力、质量(加工)、创新和工作环境质量。该体系的特点是将企业绩效评价与战略计划过程紧密结合。
2、二)基于供应链平衡记分卡的评价体系Robert S·Kaplan等人提出了“平衡记分卡”(Balanced Scorecard简称BSC)评价体系。
3、首先,它用于全面衡量供应链的整体运行成效。通过对供应链内部竞争的考量,为供应链在市场中的生存、扩张、运营和收缩决策提供客观依据。通过绩效评价,企业可以深入了解供应链的运行状态,及时发现并改正运营中的问题。其次,评价指标有助于对供应链成员企业的评估。
在实际操作中,以下原则应当被遵循以构建有效的供应链绩效评价体系: 突出关键绩效指标:应集中分析那些对供应链整体绩效起决定性作用的关键指标。 业务流程导向:选用能够体现供应链业务流程的绩效指标,确保评价的全面性。 整体视角:评价指标应反映整个供应链的运营状态,而非单一节点企业的表现。
在实际操作上,为了建立能有效评价供应链绩效的指标体系,应遵循如下原则:◇ 应突出重点,要对关键绩效指标进行重点分析。◇ 应采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系。◇评价指标要能反映整个供应链的运营情况,而不是仅仅反映单个节点企业的运营情况。
供应链管理者必须把供应商、经销商的库存当成自己的库存来一同优化,不要在供应链之间玩转移的零和游戏。而是要供应链上下游一起努力把库存以最快的速度送到客户手中——而非送进仓库。
科学价值导向原则;职能依据原则;综合分析原则;历史分析原则;群众满意原则。
要做正视矛盾、直面问题的勇士,不要做隐藏问题、掩盖矛盾的小人。实践证明,在考核中坚持透明准则,能够充分发挥了绩效考核的功能作用,使发现问题、解决问题的及时率和有效度明显上升,促进了管理质效的提高,维护了企业的利益安全。第四,坚持沟通准则 在企业实行考核,涉及的管理层级多、管理范围大。
这一体系所包含的内容有:质量类的指标、供应类的指标、经济类的指标以及服务类的指标。供应商绩效评价的内容基本原则 供应商绩效评价管理要遵循一定的原则。
【答案】:一是全面性。它必须既能描述企业供应链的整体情况,又能刻画供应链各具体环节的运作。供应链的整体指标用来反映企业供应链的整体绩效,而供应链环节分解指标则为诊断供应链问题提供工具。二是综合性多指标体系。它运用多个不同的指标来反映供应链不同的绩效。这些指标还具有相互冲突的性质。
全面性:评价指标需既涵盖供应链的整体状态,又细致到各个环节的具体运作,以便全面反映和诊断问题。综合性多指标体系:运用多元指标来反映不同方面的供应链绩效,这些指标可能会相互矛盾,企业需根据自身战略目标来权衡和选择。量化性:强调使用可度量的指标,以便于持续监控和改进,财务和非财务指标并重。
综合评价,其供应链绩效评估有如下四个特点 :全面性它必须既能描述企业供应链的整体情况,又能刻画供应链各个具体环节的运作。供应链的整体指标用来反映企业供应链的整体绩效,而供应链环节分解指标则为诊断供应链问题提供工具。综合性多指标体系它运用多个不同的指标来反映供应链不同的绩效。
该指标反映供应链整体生产能力和快速响应市场能力。若该指标数值大于或等于1,说明供应链整体生产能力较强,能快速响应市场需求,具有较强的市场竞争能力;若该指标数值小于1,则说明供应链生产能力不足,不能快速响应市场需求。
首先,它用于全面衡量供应链的整体运行成效。通过对供应链内部竞争的考量,为供应链在市场中的生存、扩张、运营和收缩决策提供客观依据。通过绩效评价,企业可以深入了解供应链的运行状态,及时发现并改正运营中的问题。其次,评价指标有助于对供应链成员企业的评估。
1、绩效指标:监测培训后员工在实际工作中的表现,如生产效率、质量指标、错误率、订单处理时间等。如果员工的表现明显提升,说明培训可能取得了良好效果。 反馈调查:通过匿名问卷或面谈向受训员工征求反馈意见。询问他们对培训内容、形式和讲师的满意度,以及是否在工作中应用所学的知识和技能。
2、设定明确的培训目标:在进行供应链劳动力培训前,公司应该设定明确的培训目标,并与参与培训的员工共享这些目标。这样能够确保培训的内容和方法与目标一致。 量身定制的培训计划:根据不同岗位和职责的需求,制定量身定制的培训计划。
3、培训评估和反馈:在培训过程中,及时进行培训评估和反馈。通过考试、实践操作、问卷调查等方式,评估培训效果,并听取供应链劳动力的意见和建议,以改进培训计划和方法。 持续学习和发展:供应链是一个不断变化和发展的领域,培训应是持续的过程。
4、项目评估:可通过小组项目或实践项目等方式对学员的应用能力进行评估。在这些项目中,学员必须应用他们所学的知识和技能,解决供应链管理和实践中的真实问题。 实践经验:可通过学员的实习或工作经验评估他们在供应链领域中的表现。
5、质量控制:培训员工了解质量控制的重要性,以确保产品在供应链的各个环节中保持高质量。 国际供应链:对于涉及国际贸易和跨国物流的企业,培训还可能包括相关法律法规、海关手续等内容。供应链劳动力培训有助于提高员工的专业素养和技能水平,使其能够更好地应对供应链中的挑战和变化。
培训和发展团队:投资于供应链团队的培训和发展,提高团队成员的专业技能和管理能力。通过持续学习和改进,提升整个供应链团队的绩效。实施绩效评估:定期评估供应链的绩效,包括成本、交货时间、质量等关键指标。通过绩效评估,发现问题和改进机会,持续提升供应链的整体表现。
供应链管理的关键是采用集成的思想和方法。它是一种从供应商开始,经由制造商、分销商、零售商、直到最终客户的全要素、全过程的集成化管理模式,是一种新的管理策略,它把不同的企业集成起来以增加整个供应链的效率,注重的是企业之间的合作,以达到全局最优。供应链管理提出了全新的库存观念。
互惠互利:确保供应商与公司的合作是互惠互利的,共同分享销售业绩的成果。 反馈与改进:与供应商建立良好的反馈机制,及时传递市场反馈和客户需求信息,共同改进产品和销售策略。通过有效管理供应商的销售和营销能力,可以提升供应商的市场竞争力和业绩表现,促进供应链的持续稳健发展。
服务水平: 确保当月总交付数量与需求匹配,计算公式为:服务水平(有货率) = (当月总交付数量 / 当月总需求数量) * 100%。 存货周转率: 通过销售成本与平均存货价值的比值来衡量,提高存货周转意味着更快速的资金流转。